سياسة الخصوصية لتطبيق My Deyar

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات المصادقة والدور والصلاحيات.
• معلومات المشاريع والأجهزة، بما في ذلك الإعدادات والغرف والمواقع وسجلات الصيانة والملاحظات وتذاكر الدعم.
• الملفات والصور والمرفقات والمحتوى الآخر الذي تختار رفعه.
• رموز الإشعارات ومعرّفات الأجهزة اللازمة لإرسال التنبيهات.
• معلومات تقنية محدودة، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق والأخطاء وبيانات التشخيص.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم وظائف التطبيق والمحافظة عليها.
• التحقق من هوية المستخدمين وحماية الحسابات.
• إدارة المشاريع والأجهزة والأدوار والصلاحيات.
• معالجة طلبات الدعم وإرسال الإشعارات.
• تحسين الموثوقية ومنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.
• الوفاء بالالتزامات النظامية والتشغيلية المطبقة.

3. خدمات الجهات الخارجية

قد يستخدم تطبيق My Deyar مزودين موثوقين، مثل Supabase للمصادقة وخدمات الخلفية، وFirebase Cloud Messaging للإشعارات، وVercel للاستضافة والنشر.

قد يعالج هؤلاء المزودون معلومات محدودة بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

4. تخزين البيانات وأمنها

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة تخزين أو نقل إلكترونية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والمحافظة على سلامة الحساب والوفاء بالالتزامات النظامية أو التشغيلية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه والبيانات المرتبطة به.

6. حقوقك

بحسب الأنظمة المطبقة، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك.
• سحب الموافقة عندما يكون ذلك ممكنًا.

7. خصوصية الأطفال

تطبيق My Deyar غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

8. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة المعلومات وتخزينها في الدول التي يشغّل فيها مزودو الخدمة بنيتهم التحتية، وذلك وفق ما تسمح به الأنظمة المطبقة.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر، وتصبح التغييرات نافذة عند نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو على هذا الموقع.

10. تواصل معنا

للاستفسارات أو الملاحظات أو طلبات الخصوصية، تواصل مع دعم My Deyar عبر info@deyarsmart.com.